• ทรูมูฟ
  • กสทช. เผยยอดผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ความถี่ 1800 MHz ล่าสุด ณ สิ้นเดือนก.พ.57 อยู่ที่ 7.11 ล้านเลขหมาย พร้อมนำเสนอแผนการโอนย้ายผู้ใช้บริการที่เหลืออยู่ของทรูมูฟ ต่อที่ประชุม กทค. โดยเร็ว ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) กล่าวว่า นับตั้งแต่ประกาศ กสทช. เรื่อง มาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการเป็นการชั่วคราวในกรณีสิ้นสุดการอนุญาต สัมปทาน หรือสัญญาการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ พ.ศ. 2556 มีผลบังคับใช้ เพื่อเยียวยาผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่คลื่นความถี่ 1800 MHz ให้ยังคงใช้งานได้ต่อเนื่องได้อีก 1 ปี เพื่อให้ประชาชนผู้ใช้บริการมีเวลาในการโอนย้ายไปใช้บริการกับผู้ให้บริการรายใหม่ตามที่ต้องการนั้น ล่าสุด จากข้อมูล ณ สิ้นเดือน ก.พ. 2557 พบว่า บริษัท ทรู มูฟ จำกัด มีผู้ใช้บริการคงเหลืออยู่ในระบบ 7.1 ล้านเลขหมาย โดยเป็นเลขหมายที่มีการใช้งานประจำประมาณ 3.6 ล้านเลขหมาย […]

  • บอร์ด กทค. เคาะแนวทางการประมูลคลื่นความถี่ 1800 MHz ส่วนแรก ประมูล ส.ค.นี้ จำนวน 25 MHz แบ่งเป็น 2 ล็อต ขนาด 12.5 MHz และ 12.5 MHz คลื่นความถี่ 900 MHz ประมูล พ.ย.นี้ จำนวน 17.5 MHz แบ่งเป็น 2 ล็อตเช่นกัน ขนาด 10 MHz และ 7.5 MHz ส่วน Reserve Price ยังไม่ได้ข้อสรุป พ.อ. ดร. เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (รองประธาน กสทช.) ในฐานะประธานกรรมการกิจการโทรคมนาคม กล่าวถึง ผลการประชุมคณะอนุกรรมการเตรียมการเกี่ยวกับการอนุญาตให้ใช้คลื่นความถี่ 1800 MHz […]

  • กสทช.เผย 5 ค่ายมือถือ พร้อมปรับขั้นตอนการยกเลิก SMS โฆษณา ให้ง่าย-รวดเร็วขึ้น และมีข้อความตอบกลับทุกครั้งที่กดยกเลิก เห็นผลใน 24 ชม. ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ได้เรียกผู้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ทั้ง 5 ราย คือ บริษัทโทเทิ่ล แอ็คแซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ,บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ,บริษัท ทรู คอร์เปเรชั่น จำกัด (มหาชน) ,บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) และ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) เพื่อเข้าหารือกรณีที่มีประชาชนร้องเรียนเข้ามาว่า หลักกด*137 โทรออก […]

  • สำนักงาน กสทช. เรียกผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ประชุมด่วนพรุ่งนี้ 12 มี.ค. 57 เพื่อแก้ไขปัญหาขั้นตอนการใช้บริการปิด SMS *137 สร้างความสับสนกับผู้ใช้บริการ ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า ตามที่มีกระแสข่าวว่ามีความสับสนในการยกเลิกบริการ SMS SPAM ด้วยวิธีการกด *137 แล้วโทรออก ที่ สำนักงาน กสทช. ได้เปิดให้บริการเพื่อหยุดข้อความ sms กวนใจ/ไม่ตั้งใจสมัคร ลดปัญหาการเสียค่าใช้จ่ายโดยไม่รู้ตัวให้กับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปเมื่อวันที่ 6 มีนาคม ที่ผ่านมานั้น ข้อเท็จจริงในการใช้หยุดบริการ SMS SPAM ด้วยวิธีการกด *137 แล้วโทรออกจะเป็นการส่งคำสั่งยกเลิกบริการไปยังผู้ให้บริการแต่ละราย โดยผู้ให้บริการแต่ละรายจะมีกำหนดเวลาในการดำเนินการยกเลิกบริการดังกล่าวที่แตกต่างกัน สำหรับบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS จะใช้เวลาในการดำเนินการ 24 ชั่วโมง ส่วนบริษัท โทเทิ่ล แอคเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) […]

  • ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เปิดเผยว่า ตามที่สื่อมวลชนนำเสนอข่าว กสทช. เรียกบริษัท ทรูมูฟ จำกัด มาชี้แจงกรณีข้อร้องเรียนเงื่อนไขการรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ฟรีนั้น สำนักงาน กสทช. ได้เชิญบริษัท ทรูมูฟ จำกัด มาให้ข้อเท็จจริงกรณีดังกล่าวแล้วได้ผลสรุปดังนี้ บริษัท ทรูมูฟ จำกัด มีเคมเปญแจกเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ฟรีสำหรับลูกค้าที่โอนย้ายมาใช้เครือข่ายทรูมูฟ เอช จริง โดยเป็นเงื่อนไขเฉพาะสำหรับลูกค้าที่อัพเกรดเลขหมายทรูมูฟเป็นทรูมูฟเอชสำเร็จในช่วง 19 ส.ค. 2556 ถึง 31 ต.ค. 2556 แต่ในทางปฏิบัติเงื่อนไขนี้ไม่ได้เคร่งครัดมากนัก โดยลูกค้าที่ได้สิทธิรับเครื่องฟรีที่เป็นลูกค้าระบบเติมเงินจะต้องมีการเติมเงินและโทรออกหรือเติมเงินและใช้งานอินเทอร์เน็ตในเดือน พ.ย. และ ธ.ค. 2556 สำหรับลูกค้าระบบรายเดือนต้องไม่ค้างชำระค่าบริการและไม่ถูกระงับหรือถูกยกเลิกการใช้บริการในวันที่มารับเครื่อง ทั้งนี้โดย 1 เลขหมายทรูมูฟสามารถรับโทรศัพท์มือถือรุ่นใดรุ่นหนึ่งได้ 1 เครื่อง และลูกค้า 1 ท่านสามารถรับมือถือได้สูงสุด 3 เครื่องตามเงื่อนไขการรับสิทธิ์ของบริษัทฯ และลูกค้าจะต้องชำระภาษีมูลค่าเพิ่มในวันรับเครื่องด้วย เพื่อความชัดเจนในส่วนของการประชาสัมพันธ์เงื่อนไขดังกล่าวให้กับผู้ใช้บริการ เลขาธิการ กสทช. ได้สอบถามเพิ่มเติมว่า บริษัทฯ ได้มีการแจ้งเงื่อนไขดังกล่าวแก่ลูกค้าตั้งแต่แรกหรือไม่และได้มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขที่กระทบต่อสิทธิของลูกค้าในการรับเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ฟรีหรือไม่ […]